A medida que la vida continúa y nos alejamos de la pandemia, muchos padres han comenzado a regresar a sus trabajos y buscan cuidados infantiles de calidad. Esto hace que el tiempo sea perfecto para comenzar a pensar en cómo recuperar y hasta aumentar la matriculación de su centro de atención. Saber lo que las familias quieren y buscan le ayudará a hacer un mercadeo más efectivo de los espacios en su programa y edificar de nuevo, y con éxito las inscripciones de su centro. Hágale saber a las familias las cosas tan maravillosas que usted y sus programas ofrecen.
Lo primero que los padres quieren comprender sobre su centro de atención infantil son los detalles de su logística, lo que hará que determinen si su programa satisface sus necesidades o no. Ellos querrán saber, por ejemplo…
Dónde está usted ubicado(a)
Cuáles son las horas en que su centro está abierto
Cuáles son las edades de los niños que usted atiende )y para qué edades todavía tiene cupo)
Cuánto cuesta su programa
Información sobre las licencias de su programa
Compartir esta información en su página Web, en sus folletos o en cualquier otro material que usted produzca le ayudará a conectarse con familias locales que son las que estarían más interesadas en sus servicios.
Muchas familias tendrán preguntas sobre sus prácticas relacionadas con asuntos de salud y seguridad. Al tener la siguiente información lista para compartir, usted podrá asegurarles de nuevo a las familias de los pequeños que cuidará. Así:
Prácticas de seguridad a la hora de descansar y dormir
Proporción coeficiente entre cuidador y niño
Tamaño de los grupos
Verificación de antecedentes penales del personal
Requisitos de entrenamiento del personal
Planes de preparación en caso de emergencias
La experiencia del COVID 19 ha hecho de la salud la mayor prioridad. Es por ello que los padres y representantes tendrán interés en recibir más información sobre las prácticas de higiene y limpieza de su centro. Podrían preguntar sobre los siguientes tópicos de su programa:
Cómo prepara y sirve las comidas
Políticas relacionadas con la salud, las gripes y el flu
Higiene y limpieza
Máscaras y distanciamiento social
Una vez que los padres decidan que su centro es el que satisface sus necesidades básicas, ellos querrán saber sobre su filosofía específica, sus creencias y sus prácticas. Asegúresse de estar preparado(a) para responder una variedad de preguntas con relación a las estrategias amplias de sus programas de cuidados y educación.
Organizar y comunicar toda esta información puede ser un poco intimidante, más puede también ser una buena oportunidad para “echarse flores” y compartir todas esas cosas maravillosas sobre su programa. Deje saber a las familias cómo y en qué se destaca su programa. Algunas de las cosas que usted desearía incluir en esas conversaciones incluye…
¿Cuál es la visión de su programa con respecto al enfoque y la filosofía del desarrollo curricular? Cuando los posibles padres o representantes de los niños visiten su centro o su salón de clases, estarán muy interesados en saber cuál es el enfoque de su programa con relación a la enseñanza. ¿Usted se inclina más hacia una enseñanza basada en juegos o en el nuevo currículum? ¿Su currículum se basa en una combinación de diferentes materias y filosofías? ¿Cómo compara usted sus enfoques con otros planteamientos?
Pensando más sobre estas preguntas le recomendamos leer un artículo que encontrará en los archivos de Good2Know Network, Honing & Articulating Your Teaching Style, [Perfeccionando y articulando su estilo de enseñanza], el cual incluye una lista de las más populares teorías sobre el aprendizaje infantil. Esta lista ofrece presentaciones resumidas de cada enfoque y oportunidades para lecturas complementarias que lo ayudarán a encontrar las que mejor se adapten a las creencias y prácticas de su programa.
¿Cuáles son los valores fundamentales de su programa? ¿Qué tipo de habilidades y actitudes valora su programa, (algunos ejemplos podrían ser independencia, confianza, empatía, fortaleza, descubrimiento, creatividad), y cómo están ellos integrados en su currículum? ¿Cuáles son las cosas de mayor importancia que usted quiere que sus niños aprendan y qué quiere que las familias experimenten también como parte de su programa? Algunos ejemplos podrían ser inclusión, amabilidad, comunidad, amor por aprender).
¿Cómo crea usted un ambiente más inclusivo y equitativo? Los padres estarán interesados en saber que sus niños y las familias de éstos serán bienvenidos, que serán miembros importantes para la comunidad, y que los pequeños con necesidades y habilidades únicas serán honrados y representados en su clase. Háblele a los padres de cómo maneja usted el tema de la inclusión, de las celebraciones culturales, de las diferentes necesidades y fortalezas de cada niño, y comuníquese su compromiso de asegurar que cada infante sentirá que pertenece a esa clase.
¿Cómo apoya usted la preparación de los niños para el kindergarten? Uno de los aspectos más importantes de nuestro trabajo como educadores ECE es ayudar a los niños a prepararse para la transición a la escuela primaria. Los padres necesitan saber cómo usted y su programa abordan el aspecto de preparar a los pequeños para que logren esa transición a la escuela elemental con éxito. Comparta con los padres cómo apoya usted el aprendizaje de los niños a través de un programa de instrucción y alfabetización apropiados para el desarrollo de los chiquitos, STEM, habilidades motoras y otras actividades fundamentales.
¿Cómo apoya usted el desarrollo de las habilidades socio-emocionales de los niños que están bajo su cuidado? Tan importante como la parte académica, los padres también querrán saber cómo su programa le enseña a los niños a desarrollar relaciones y a tener su propio sentido de identidad. Cuando usted les hable a los padres sobre su programa, explíqueles cómo usted y los educadores que trabajan con su persona valoran el desarrollo socio-emocional de los pequeños y cómo los apoyan en el aspecto de aprender habilidades para crear relaciones con los demás.
¿Cuál es su visión con relación a la disciplina o cuando tiene que responder a conductas difíciles? Muchos padres tienen ideas específicas relacionadas con la disciplina y cómo manejar las conductas difíciles. Para asegurarse de estar en la misma posición que los padres es importante que comente su visión a través de los programas específicos relacionados con este aspecto antes de que inscriban al menor en su curso. Dígale a los padres cómo maneja usted cuando los niños muerden, cuando enfrentan retos a la hora de hacer la siesta, cuando muestran conductas agresivas, cuando hacen berrinches y rabietas y otros aspectos de comportamientos que puedan ser difíciles. ¿Cuál sería su respuesta ante ellos y cómo les comunicaría a los padres que ha ocurrido un evento de ese tipo?
Cuando usted tiene cupos abiertos en su programa quiere correr la voz e informar a las familias que viven o trabajan en las cercanías sobre él, y también informar las edades que son apropiadas para entrar en éste. Podrá encontrar algunas sugerencias de mercadeo chequeando algunas de las publicaciones que están en los archivos de Good2Know Network:
5 Ways to Promote your Child Care Center [5 Maneras de promover su centro de cuidados infantiles]
Marketing Your Child Care Business When you Have a Spot to Fill[Haciendo el mercadeo de su negocio de cuidados infantiles cuando tiene cupos que llenar]
How to Make your Program’s Website Stand Out[Como hacer que la página Web de su programa se destaque]
